Informativa sul Diritto di Reccesso e Rimborsi
In conformità con gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e con l’art. 54-bis sul recesso tramite procedura telematica, se hai acquistato un servizio di consulenza in qualità di Consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza fornire alcuna motivazione e senza penali, entro 14 giorni dalla data di acquisto online.
Per garantire la massima trasparenza e velocità di gestione, puoi inviare la dichiarazione esplicita di recesso direttamente tramite il modulo digitale presente in questa pagina. Una volta inviato il modulo, riceverai immediatamente una conferma automatica di ricezione via email su supporto durevole, contenente il riepilogo della tua richiesta, la data e l’ora esatta di invio.
Condizioni per l’Esercizio del Recesso
Termine di 14 giorni: La richiesta di recesso deve essere inviata entro 14 giorni di calendario dalla data di completamento dell’ordine/pagamento online.
Pianificazione dell’appuntamento: Il diritto di recesso è liberamente esercitabile anche se hai già concordato una data e un orario per la consulenza, purché la richiesta di recesso venga inviata prima dello svolgimento della sessione. L’invio del modulo annullerà automaticamente l’appuntamento riservato.
Esclusione del Diritto di Recesso (Art. 59, lett. a del Codice del Consumo): Il diritto di recesso non si applica e non potrà più essere esercitato qualora la consulenza sia stata già completamente eseguita/svolta, anche nel caso in cui lo svolgimento sia avvenuto prima dello scadere dei 14 giorni dall’acquisto.
Modalità e Tempi del Rimborso
In caso di recesso valido ed esercitato nei termini di legge per una consulenza non ancora svolta:
Procederemo al rimborso integrale dell’importo versato entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, senza che tu debba sostenere alcun costo.
Per maggiori dettagli ed informazioni consulta i nostri Termini e Condizioni di Vendita.
Compila il modulo sottostante per richiedere il recesso. Il nostro sistema registrerà la richiesta, annullerà l’eventuale sessione prenotata e ti invierà tempestivamente la conferma di ricezione con la presa in carico della pratica